Khách hàng của chúng tôi, Ms. Agela nói về một buổi phỏng vấn. Đó là một vị trí Marketing Manager được đăng tải trên website của công ty 6 tháng rồi nhưng chủ yếu đề cập đến kỹ năng thiết kế (graphic design).
Angie đến phỏng vấn và cô ngồi đợi ở hành lang một tiếng rưỡi. Một phụ nữ xinh đẹp đón cô rồi cả hai ngồi đối diện ở một phòng phỏng vấn nhỏ. Một phụ nữ khác ít xinh đẹp hơn đến phòng phỏng vấn và “chất vấn” cô với các câu hỏi, ghi chép những gì cô nói và hầu như không một lần ngẩng mặt!
“Cho tôi biết về kinh nghiệp của cô với Adobe Illustrator.”
“Tell me how much you know about InDesign.”
Image source: the Internet
Image Source: the Internet
Image Source: the Internet
3. Điểm yếu của bạn là gì? What’s your greatest weakness?
Câu hỏi này có lẽ xuất phát từ hội các nhà Tin lành Anh quốc thế kỷ 16, những người tháy rằng cuộc sống là các nhiệm vụ không vui vẻ gì để đạt được để bù đắp các thiếu hụt cá nhân và những điểm yếu (như đời là bể khổ)
Tôi phủ nhận cách nhìn nhận rằng con người có các điểm yếu. Con người là tia sáng của muôn loài, là niềm vui được sống và kiến tạo ra nơi chúng ta được tỏa sáng và hướng tới nó. Ý tưởng cổ hủ về việc điểm yếu cần được hoàn thiện đã lùi vào dĩ vãng và ý tưởng mới sẽ là “xác định cái gì bạn muốn làm, và làm nó suốt thời gian”. Ai có thể có thời gian để làm việc và đạt được những kết quả tốt hơn ở cái mà chúng ta se không bao giờ có thế mạnh?
Tôi đề xuất bạn nên trả lời theo hướng này:
INTERVIEWER: What’s your greatest weakness?
YOU: Great question! I used to obsess about my weaknesses when I was younger. I took classes and read books like you wouldn’t believe, and then over time it occurred to me that I should be focusing on the things I do well, like designing financial reports. Other things - graphic design, for instance - aren’t for me, so I steer myself toward the work that jazzes me and where I can make the biggest impact.
Angie đến phỏng vấn và cô ngồi đợi ở hành lang một tiếng rưỡi. Một phụ nữ xinh đẹp đón cô rồi cả hai ngồi đối diện ở một phòng phỏng vấn nhỏ. Một phụ nữ khác ít xinh đẹp hơn đến phòng phỏng vấn và “chất vấn” cô với các câu hỏi, ghi chép những gì cô nói và hầu như không một lần ngẩng mặt!
“Cho tôi biết về kinh nghiệp của cô với Adobe Illustrator.”
Hình ảnh: Internet
“Tell me what you know about search engines.”
Hmm, Angie nghĩ có gì không ổn ở đây! Người phụ nữ phỏng vấn đang đọc các câu phỏng vấn từ một tờ giấy chuẩn bị trước. Cô ta không biết các mảnh giấy tiếp nối nhau như thế nào và tóm lại cô ấy chẳng biết gì về công việc này.
Angie là một makerter, không phải là graphic designer. Cô ấy biết tỉ thứ về search engines nhưng không biết cụ thể cái gì cô biết có thể gây sự chú ý đối với người phỏng vấn, người đang dán mắt vào sổ ghi chép.
“Tôi có thể hỏi một câu chứ” Angie nói. “Chắc chắn rồi” người phỏng vấn đáp.
“Vị trí này đã đăng tuyển được một thời gian, theo chị thì lý do nào để chúng ta dành nhiều thời gian để lựa chọn đúng người?”
“Tôi khá kén chọn”, người phỏng vấn nói và đó là câu trả lời.
Angie không bao giờ nghe thấy gì từ công ty đó nữa, và thực tế cô cũng không mong đợi gì từ sau buổi phỏng vấn. Cô có thể dễ dàng thấy được không ai có đủ tự trọng và nhiệt huyết để phát triển trong công ty như vậy. Và cho đến giờ cô biết rằng vị trí đó vẫn đang tuyển dụng.
Tìm kiếm một công việc chính là kiểm tra sự chịu đựng của bạn. Tình hình kinh tế khó khăn nhìn chung khiến cho tìm việc không dễ dàng và thậm chí bạn còn đón nhận những thách thức lớn hơn từ cách tuyển dụng của các công ty trung bình và lớn.
Tôi muốn bạn ghi nhớ rằng đó không phải là bạn mà là hệ thống tự nó đã đổ vỡ không thể sửa chữa. Bạn OK thôi nhưng chính sự kết hợp của các quảng cáo tuyển dụng “hạ thấp” nhân tài, các ứng dụng “lỗ đen”, thiếu cân nhắc, quy trình phỏng vấn “hồn nhiên” khiến cho việc tìm kiếm trở nên khó khăn về mặt cảm xúc của bạn.
Có một xu hướng khả quan là gần đây, chúng tôi nhận được nhiều yêu cầu từ các nhà tuyển dụng đang tìm kiếm các vị trí mà người tìm việc có nhu cầu tìm kiếm những nơi làm việc mang tính nhân văn để gia nhập.
Mặc dù vậy, bạn không thể giả định rằng nếu bạn đi phỏng vấn, người phỏng vấn sẽ “nhân văn” giống như bạn. Họ có thể đối lập với bạn, như người phỏng vấn ở câu chuyện trên.
Họ có thể hỏi các câu hỏi ngớ ngẩn và cố gắng để tạo ra kiểu quan hệ “Tôi chịu trách nhiệm tất cả mọi thứ xảy ra” trong suốt buổi phỏng vấn.
Khi bạn được hỏi các câu hỏi ngốc nghếch, chẳng có gì liên quan trong cuộc phỏng vấn, thật khó để trả lời. Liệu bạn có thể trả lời các câu hỏi một cách thành thật, đối phó hay cả hai? Điều tốt nhất có thể làm là chọn cách 1: trở thành một ứng viên khôn ngoan và nếu như bạn đang thấy lãng phí thời gian thì hãy để sự im lặng một cách thông minh lên tiếng.
Bạn có thể chọn cách thứ 2, bạn có thể được tuyển dụng nhưng bạn sẽ tự đưa cuộc sống của mình vào một thế kẹt. Vậy bạn làm gì khi nhận được các câu hỏi phỏng vấn thiếu suy nghĩ?
Dưới đây là hướng dẫn của chúng tôi để đối phó các câu hỏi ngu ngốc, các bạn hãy ghi nhớ và có thể nó sẽ hữu ích đối với các cuộc phỏng vấn của bạn.
1. Nếu có thể trở thành một con vật, bạn muốn trở thành con gì và tại sao? If you were an animal, what kind of animal would you be and Why?
Câu hỏi này thật vô nghĩa nếu không muốn nói là xúc phạm (Ông/bà có đang có một vị trí để dụng không và tại sao chúng ta đang dành thời gian quý báu để hỏi các câu hỏi kỳ cục kiểu mẫu giáo như vậy?). Mọi chuyện sẽ chấm dứt.
Cũng có thể công ty này để các nhà phỏng vấn hỏi các câu hỏi họ muốn trong các cuộc phỏng vấn và họ nghĩ rằng đây là các câu hỏi đáng để hỏi. Hoặc là nếu có một gương mặt tuyển dụng non choẹt từ các bạn lọc hồ sơ hỏi bạn câu hỏi này, bạn nên dừng lại mọi chuyện trước khi gặp Hiring manager. Và nếu đó là câu hỏi của Hiring manager thì chúng tôi khuyên bạn nên đứng dậy và rời cuộc phỏng vấn và nói: “Tôi có một cuộc hẹn trong vòng 8 phút. Rất vui được nói chuyện với anh/chị”. Hãy bước xuống đường và thưởng cho mình một cái kem gelato.
Ồ, hoặc bạn có thể trả lời theo cách này: “tôi muốn trở thành virus ebola (virus gây sốt xuất huyết) và truyển bệnh cho đối thủ của các anh!”. Và sau đây là ví dụ:
INTERVIEWER: If you were an animal, what kind of animal would you be?
YOU: Hmmm, probably some kind of wild cat, like a jaguar – I enjoy the hunt. Can I ask you a question about that?
INTERVIEWER: Er- sure!
YOU: I’m always interested in the interview questions that companies ask. Is that your own addition to the company’s interview script, or does everyone here use that question? I’ll bet you hear some fascinating answers!
Trong quá trình tìm việc, bạn sẽ quyết định hoặc là hay mở rộng giới hạn “Tôi là người phỏng vấn – tôi đặt các câu hỏi và bạn trả lời!” lặp đi lặp lại như vậy. Tôi khuyến khích bạn, nếu chưa từng làm như vậy, hãy thử một câu hỏi tâm lý như: “tôi tò mò không biết câu hỏi đó giúp anh chị tuyển dụng tốt hơn không?” (nếu bạn vừa hỏi vừa cười).
Tôi cũng hiểu rằng nếu bạn vừa nhận được các câu hỏi ngu ngốc gần đây thì cũng khó mà mỉm cười được.
2. Với tất cả các ứng viên tài năng, tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn? With all the talented candidates, why should we hire you?
Chúng ta vẫn thích đặt các câu hỏi đối với các ứng viên về mong muốn của họ về công việc với các câu hỏi mang tính xúc phạm như vậy.
Tôi gét câu hỏi tuyển dụng này, bởi vì nó hỏi các ứng viên phải làm một việc tồi tệ: đầu tiên là yêu cầu họ giả định về sự xứng đáng ở vị trí công viêc và “cầu xin” cho vị trí đó; thứ 2 là nó đòi hỏi ứng viên so sánh anh ta/cô ta với một số người mà chưa bao giờ gặp hoặc dường như không bao giờ.
Dưới đây là cách bạn có thể đối phó:
INTERVIEWER: With all the talented candidates, why should we hire you?
YOU: Great question, and I think that’s really the point of our conversation today - to determine whether I’m the person for the job and whether this is the job for me. It might be that you should hire me. I love this field and I’m excited to keep growing muscles in it. That being said, I haven’t met the other candidates and I’m sure there are smart and capable people in that group. That’s going to be your challenge, to consider what’s ahead for you and which person can best fill that role. I have total faith that if we’re supposed to be working together, we’ll figure that out.
3. Điểm yếu của bạn là gì? What’s your greatest weakness?
Câu hỏi này có lẽ xuất phát từ hội các nhà Tin lành Anh quốc thế kỷ 16, những người tháy rằng cuộc sống là các nhiệm vụ không vui vẻ gì để đạt được để bù đắp các thiếu hụt cá nhân và những điểm yếu (như đời là bể khổ)
Tôi phủ nhận cách nhìn nhận rằng con người có các điểm yếu. Con người là tia sáng của muôn loài, là niềm vui được sống và kiến tạo ra nơi chúng ta được tỏa sáng và hướng tới nó. Ý tưởng cổ hủ về việc điểm yếu cần được hoàn thiện đã lùi vào dĩ vãng và ý tưởng mới sẽ là “xác định cái gì bạn muốn làm, và làm nó suốt thời gian”. Ai có thể có thời gian để làm việc và đạt được những kết quả tốt hơn ở cái mà chúng ta se không bao giờ có thế mạnh?
Tôi đề xuất bạn nên trả lời theo hướng này:
INTERVIEWER: What’s your greatest weakness?
YOU: Great question! I used to obsess about my weaknesses when I was younger. I took classes and read books like you wouldn’t believe, and then over time it occurred to me that I should be focusing on the things I do well, like designing financial reports. Other things - graphic design, for instance - aren’t for me, so I steer myself toward the work that jazzes me and where I can make the biggest impact.
4. Bạn tự nhìn thấy mình ở đâu trong 5 năm nữa? Where do you see yourself in five years?
Thật sự, có phải con người đang vẫn nghe các câu hỏi phỏng vấn cổ điển trong năm 2014? Đúng vậy, các nhà tuyển dụng vẫn thường lôi các câu hỏi từ thời mông muội để hỏi bạn, và bạn cần phải chuẩn bị trước mới được. Sự thật là không ai có lên kế hoạch 5 năm trời trong năm 2014 (Có thể là Giáo hoàng và có thể không là anh ta rồi :). Một câu hỏi không tồi nếu như chúng ta dành cho các nhà làm phim!
Hãy thử cách này:
INTERVIEWER: Where do you see yourself in five years?
YOU: I love Finance, and I don’t have plans to move out of it but then again you never know what influences will hit you. I’m interested in getting my MBA, so five years from now I could be one year out of school and I may think totally differently at that point than I do now. The things I can say for sure are that if I’m alive five years from now, I’ll be working hard at something I love and supporting the people around me. For me, the team is as important as the work.
Chốt hạ: Những câu hỏi nào có thể thay thế các câu hỏi ngu ngốc trên? What interview questions should replace these stupid, old ones?
Khi bạn có công việc mới và bắt đầu phỏng vấn người khác, những câu hỏi nào bạn sẽ đặt ra? Khi bạn tiếp nhận phỏng vấn với cách tiếp cận khía cạnh Con người, bạn sẽ không đặt ra các câu hỏi nhưng những thứ chúng tôi đã liệt kê. Bạn sẽ đòi hỏi ứng viên đặt ra các câu hỏi, hãy để họ bắt đầu trước. Bạn sẽ học được rất nhiều từ ứng viên thông qua các câu hỏi của họ thay vì các câu trả lời.
Khi ứng viên không còn nhiều các câu hỏi, dưới đây có thể là các câu hỏi phù hợp:
1) Given what you know about our company and this role so far - and this is your chance to ask me anything you want to know, by the way - what would you see as the most likely goals for the new hire in this position, over the next six months?
2) Here’s what we’re dealing with in Tech Support. (Explain your situation.) What would your approach to that set of conditions be? What would be your attack plan, if you got this job?
3) How does this job mesh with your career plan for yourself? How will it grow your flame?
Như vậy, cuộc phỏng vấn sẽ cởi mở và đa chiều cho cả 2 bên. Khi cuộc phỏng vấn có vẻ như thân mật hơn, bạn có thể đề cập đến khía cạnh khác của cuộc phỏng vấn: “Đây là một cuộc phỏng vấn tuyển dụng. Chúng tôi có một vị trí tuyển dụng và có thể bạn cảm thấy hứng thú. Nhưng đó chỉ là khởi đầu. Nếu đây không phải là công việc phù hợp với bạn, chúng ta hãy chia sẻ về định hướng sự nghiệp của bạn. Rất vui được trao đổi với bạn.
50% các cuộc phỏng vấn xoay chuyển sang tư vấn nghê nghiệp và nó thực sự tuyệt vời. Hơn hết, một công việc chỉ là một công việc, sự nhiệt thành của bạn là tất cả!
Sưu tầm LinkedIn